よく頂くお問い合せ、ご質問をまとめております。


■チェックインとチェックアウトの時間は？

チェックインは午後2：00から可能です。
チェックアウトは午前10：00となっております。


■食事はどこで食べるのですか？

夕食・朝食ともお部屋でご用意いたします。
グループや大人数の場合は1つのお部屋または宴会場でご用意いたします。


■離れのお部屋はありますか？

11室の客室のうち9室は戸建の離れとなっております。
残り2室は1つの棟に隣接しております。


■露天風呂付きのお部屋はありますか？

「桐壺」「みほつくし」「若菜」の3部屋がございます。
Ｃタイプ・Ｅタイプのお部屋となります。客室ページでご確認ください。


■バリアフリーのお部屋はありますか？

Ｅタイプの「若菜」をご用意しております。
歩行に自信のない方に優先してご用意のお部屋となります。
御予約の際にお申し付けください。


■食材のアレルギーや苦手な食べ物があるのですが。

ご予約の際にお申し付けください。
配慮しつつ十分にご満足いただけるお料理を提供いたします。


■別注文の追加料理は当日でも可能ですか？

事前の準備が必要な食材がございますので、前日までにお申し付けください。


■団体の貸切はできますか？

もちろん承ります。最大５６名様まで可能です。
但し事前に他のお客様のご予約がある場合はお断りさせていただくこともございます。
日程がお決まりでしたら早めにお問い合せ下さい。


■送迎はできますか？

ＪＲ別府駅もしくは別府北浜バス停まで無料の送迎を行っております。
必要な際はお電話にてご連絡下さい。


■事前の荷物受取はできますか？

ご宿泊に必要なお荷物を先にお送りしていただくことは可能です。
受取をスムーズに行えるよう発送伝票にはご宿泊代表者名とご宿泊日を記載して下さい。


などなど…こちらに記載以外のご質問はお気軽にお問い合せ下さい。
ＴＥＬ  ０９７７－２２－３２１１